Supporttijden:

Woensdag, zaterdag en zondag de gehele dag.

De overige dagen 's-avonds na 17:00 uur

Voor ondersteuning tijdens kantooruren kunt u mij in geval van nood telefonisch bereiken onder

nummer 06 - 10 22 07 53 of stuur een mail naar:info@novus-ict.nl.

Geef duidelijk aan:

• om welk product het gaat.
• welke versie u gebruikt.
• welk besturingssysteem (versie van Windows / Linux).
• geef een duidelijke probleembeschrijving.
• vertel eventueel wat u zelf al hebt geprobeerd en met welk resultaat.
• kijk eventueel of een nieuwere versie uw probleem oplost.
• stuur zo mogelijk een afdruk van het scherm waaruit het probleem blijkt.